Centro de Ajuda

Resolução de problemas de início de sessão


Estás a ter problemas com o início de sessão no Showmax? Segue os passos de resolução de problemas abaixo para tentares voltar a aceder à tua Conta:

 

Verifica se estás a utilizar um dispositivo suportado

Vê a lista de dispositivos que suportam o Showmax.

 

Verifica o teu endereço de e-mail e o número de telemóvel

Se conseguires iniciar sessão em Showmax.com, mas não na aplicação Showmax, poderás ter de confirmar o teu endereço de e-mail ou o teu número de telemóvel.

Verifica as credenciais da tua Conta

Os erros acontecem! Verifica se introduziste correctamente o teu endereço de e-mail ou número de telemóvel e a tua palavra-passe.

Se ainda assim não conseguires iniciar sessão, tenta redefinir a tua palavra-passe ou tenta iniciar sessão utilizando o teu número de telemóvel em vez do teu endereço de e-mail.

Se suspeitares que houve um erro de digitação no teu endereço de e-mail ou no número de telemóvel quando te inscreveste, por favor Entra em Contacto e nós vamos ajudar-te. 


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