Para pedir um reembolso a Showmax, segue o processo abaixo:
1. Consulta o artigo "Critérios para obter um reembolso na Showmax" para veres se tens direito a um reembolso.
2. Contacta a nossa Equipa de Apoio ao Cliente para obteres assistência no pedido de reembolso.
A equipa irá:
1. Avaliar o pedido de reembolso.
2. Encaminhar o pedido de reembolso para uma investigação mais aprofundada, se necessário.
3. Aprovar o pedido de reembolso, dependendo dos resultados da investigação.
Os reembolsos podem refletir na tua conta de 7 e 14 dias úteis após a aprovação.
Para mais informações sobre o pedido de reembolso, por favor, contacta-nos.