Se estás a ter problemas em encontrar a aplicação Showmax na loja de conteúdos do teu dispositivo, eis algumas sugestões de resolução de problemas para te ajudar a resolver o problema:
Verifica se estás a utilizar um dispositivo suportado
Vê a lista de dispositivos que suportam o Showmax.
Para obteres instruções sobre como transferir a aplicação Showmax para o teu dispositivo suportado, consulta:
Como posso instalar a aplicação Showmax num dispositivo Android?
Como posso instalar a aplicação Showmax no meu dispositivo Apple?
Como posso instalar a aplicação Showmax na minha Smart TV?
Como posso instalar a aplicação Showmax na minha consola de jogos?
Verifica a tua localização
Certifica-te de que estás num país em que o Showmax está disponível e que a loja de conteúdos do teu dispositivo corresponde a essa localização. Dá uma vista de olhos aos guias oficiais abaixo para obteres instruções ou consulta o fabricante do teu dispositivo para obteres mais informações:
Como alterar o teu país no Google Play
Altera o país ou a região da tua Conta Apple
Desliga a tua VPN
O acesso ao Showmax não pode ser feito através de serviços de proxy ou de desbloqueio (VPN). Estes incluem serviços DNS ou VPN (por exemplo, UnoTelly) e serviços proxy de compressão de dados (por exemplo, Google Data Saver). Desliga a tua VPN enquanto tentas transferir a aplicação Showmax.
Altera a ligação de rede
Se o problema ocorrer com dados móveis, tenta mudar para Wi-Fi ou vice-versa
Reinicia o teu dispositivo
Por vezes, um simples reinício do dispositivo pode resolver uma série de problemas.