O teu método de pagamento pode ter sido recusado por vários motivos, tais como:
- Indisponibilidade de fundos ou de saldo no telemóvel
- Cartão caducado
- O teu banco bloqueou o pagamento por razões de segurança
- O país que emitiu o cartão é diferente daquele de onde estás a fazer o registo
- O CVV não foi introduzido correctamente
- Problemas de ligação ao nosso processador de pagamentos.
Fundos disponíveis
Antes de voltares a tentar com o teu método de pagamento, verifica se o teu cartão tem fundos suficientes e se ainda é válido, ou se tens saldo disponível no telemóvel.
Tenta novamente o pagamento no modo de navegação privada
Também podes tentar utilizar um navegador diferente ou abrir o teu navegador actual no modo de navegação anónima. Instruções para utilizar o modo de navegação anónima nos navegadores compatíveis:
- Navega no Chrome em privado no modo de navegação anónima
- Como utilizar a Navegação privada no Firefox
- Navega no InPrivate no Microsoft Edge
- Activar a Navegação Privada do Safari
Problemas de conectividade
Se tudo te parecer correcto, podem ser problemas de ligação ao nosso processador de pagamentos. Volta a verificar a tua ligação à Internet ou tenta novamente mais tarde.