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FAQs

O que é o Showmax?: O Showmax é um serviço de streaming que oferece uma grande variedade de programas de TV premiados, filmes, documentários, Originais Showmax, programas infantis, desporto e muito mais. Podes ver tudo o que quiseres, sempre que quiseres, sem um único anúncio e tudo por um baixo preço mensal. Há sempre algo novo para descobrir e os programas e filmes são adicionados semanalmente. Não existem contratos e podes cancelar a qualquer altura.
Que planos de subscrição oferece o Showmax?: Showmax oferece uma variedade de planos que se adaptam às suas preferências de visualização:
Showmax Plano de entretenimento para todos os dispositivos

Este é o plano padrão Showmax que oferece aos clientes uma variedade de séries, filmes, programas infantis, documentários, incluindo Originais Showmax, originais MultiChoice e programas da NBC, HBO, Sony, BBC, Sky, Peacock e outras redes em até cinco dispositivos diferentes, com duas transmissões em simultâneo.
Showmax plano Entretenimento Móvel
Esta é a versão móvel do plano Showmax Entretenimento e oferece aos clientes o mesmo conteúdo por metade do preço, disponível num único dispositivo móvel.
Showmax Premier League Móvel
Este plano exclusivo para telemóveis inclui a transmissão em direto de todos os jogos da Premier League, destaques de jogos, conteúdos dos bastidores, talk shows, entrevistas e muito mais. Tenha em atenção que este plano está disponível apenas em dispositivos móveis.
O que está incluído no plano Showmax Premier League Móvel?: Showmax Premier League Mobile oferece a transmissão em direto de todos os jogos da Premier League, destaques de jogos, conteúdos dos bastidores, talk shows, entrevistas e muito mais. Tenha em atenção que este plano só está disponível apenas em dispositivos móveis.
Como posso efetuar o pagamento?: Showmax oferece vários métodos de pagamento que se adaptam às suas preferências. Para já, pode pagar com os seus cartões de crédito e débito Visa e MasterCard, adicionando à sua fatura DStv ou utilizando vales pré-pagos.
Posso assistir ao Showmax em vários dispositivos?: Showmax oferece opções de visualização flexíveis que se adaptam ao seu estilo de vida. Com o plano Entretenimento para todos os dispositivos, pode desfrutar da transmissão em até dois ecrãs em simultâneo.
Os nossos planos exclusivos para telemóveis, que incluem o plano Entretenimento Móvel e a Premier League Móvel, foram desenvolvidos a pensar na visualização num único ecrã num dispositivo móvel.
Em que dispositivos posso assistir ao Showmax?: Web: Chrome 102+ (Windows/Mac); Firefox 102+ (Windows/Mac); MS Edge 102+ (Windows/Mac); Safari 14+ (Mac)
Mobile iOS: 14 ou superior
Mobile Android: 7.0 ou superior
Mobile Huawei
LG TV: LG WebOS 3.5 or above; 2016+; LG WebOS 3.0-3.5 ‚Ai support being added for launch
Samsung TV: 2016+
Hisense TV: 2020+
STBs: STB Explora Ultra; STB Streama
Android TV: Grande variedade de Smart TVs compatíveis com Android TV, como Sony Bravia, e descodificadores, incluindo NVIDIA Shield, com Android OS 5.1
Apple TV: Apple TV HD (4ª geração ou superior) com tvOS 16 ou superior
Chromecast: 1ª geração ou superior, incluindo Chromecast com Google TV
PlayStation: PlayStation 4; PlayStation 5
Xbox: Xbox One; Xbox Series X; Xbox Series S
Como posso cancelar a minha subscrição Showmax?: Embora gostássemos que ficasse, se decidir cancelar a sua subscrição, o processo é simples.
Basta iniciar sessão na sua conta em www.showmax.com
Selecione o avatar do seu perfil e vá para "Conta".
Em Planos e pagamentos, selecione "Gerir plano".
Selecione "Cancelar plano" para cancelar a sua subscrição.
Caso necessite de assistência, a nossa equipa de apoio ao cliente está disponível para o ajudar em showmax.com/cv/help.
É necessária uma ligação à Internet para utilizar o Showmax?: Sim - como o Showmax é um serviço de transmissão online, é necessária uma ligação à Internet estável. Recomendamos uma velocidade de 5 a 10 Mbps para obter a melhor experiência, quer através de uma rede Wi-Fi ou móvel. Para gerir a utilização de dados, o Showmax oferece diferentes qualidades de transmissão e permite transferir conteúdos para o seu dispositivo móvel para uma visualização offline posterior.
Como posso transferir a aplicação Showmax para a minha smart TV?: Para começar a transmitir com o Showmax, transfira a nossa aplicação seguindo estes passos:
Procure a aplicação Showmax na loja de aplicações da sua smart TV.
Instale a aplicação gratuita Showmax que aparece nos resultados de pesquisa.
Inicie sessão com a sua conta Showmax para desfrutar de uma transmissão e transferências sem problemas.
(É necessário configurar a sua conta no site showmax.com antes de iniciar sessão na aplicação. Se não se lembrar do seu nome de utilizador, pode encontrá-lo na secção A minha conta em showmax.com).
Como posso transferir a aplicação Showmax nos meus dispositivos móveis?: Aceda à loja de aplicações App Store, Google Play ou Huawei App Gallery no seu dispositivo.
Abra a loja de aplicações App Store, Google Play ou Huawei App Gallery no seu dispositivo.
Pesquise por Showmax.
Instale a aplicação gratuita Showmax que aparece nos resultados de pesquisa.
Inicie sessão com a sua conta Showmax para desfrutar de uma transmissão e transferências sem problemas.
(É necessário configurar a sua conta no site showmax.com antes de iniciar sessão na aplicação. Se não se lembrar do seu nome de utilizador, pode encontrá-lo na secção A minha conta em showmax.com).