Estás a ter problemas com a utilização de um vale ou um código promocional? Dá uma vista de olhos aos passos de resolução de problemas abaixo para tentar resolver o problema.
Verifica se há erros de digitação
Os erros acontecem! Verifica se introduziste correctamente o código do vale ou o código promocional.
Verifica a validade
Certifica-te de que o vale ainda está dentro do prazo de utilização ou que o código promocional ainda está dentro do período de validade.
Certifica-te de que o país onde compraste o vale corresponde ao teu país de inscrição
Os vales Showmax são específicos do país em que foram comprados e não funcionarão se tiveres criado a tua conta Showmax num país diferente.
Certifica-te de que utilizas apenas o código promocional que te foi enviado
Tem em consideração que os códigos promocionais são únicos e não podem ser transferidos entre clientes.