Se estiveres num país em que o Showmax está disponível e receberes uma mensagem de erro a dizer que o serviço está indisponível no teu país, significa que não conseguimos determinar com precisão a tua localização.
Isto pode acontecer se a geo-localização do endereço IP que estás a utilizar estiver associada a um país diferente daquele em que te encontras. A proximidade com a fronteira dos países vizinhos também pode ser um factor.
Dá uma vista de olhos aos seguintes passos para resolução de problemas para tentar resolver este problema:
- Certifica-te de que os serviços de DNS ou VPN (por exemplo, o UnoTelly) estão desactivados.
- Certifica-te de que os serviços de proxy de compressão de dados (por exemplo, o Google Data Saver) estão desactivados.
- Tenta ligar-te a uma rede Wi-Fi ou a uma fonte diferente da Wi-Fi.
- Contacta o teu fornecedor de serviços de Internet (ISP) para verificar a localização exacta do teu endereço IP.