Abaixo estão alguns dos critérios que te podem dar direito a um reembolso pelo teu plano Showmax:
- Criaste duas contas com os mesmos dados de pagamento e uma delas nunca foi utilizada para transmissão em fluxo.
- O Showmax fez uma cobrança incorrecta, por exemplo:
- Dupla cobrança.
- Cobrança de montantes incorrectos.
- Facturação em datas incorrectas.
- Facturação sem fornecer uma subscrição.
- Se conseguires provar que cancelaste ou pediste um cancelamento dentro do prazo, que este não foi efectuado e que também não houve qualquer visualização na conta.
- Qualificaste-te para uma promoção com base nos critérios da promoção, mas não recebeste essa promoção.
Para saberes como pedir um reembolso, consulta Qual é o processo de pedido de reembolso?