Je, ni lini ninapaswa kuwasiliana na mshirika wa Showmax?

Iwapo ulijiandikisha kwa Showmax kupitia mtu mwingine, na unakabiliwa na masuala yoyote ya bili kama vile:

 

• kuanzisha akaunti yako ya Showmax kupitia mmoja wa watoa huduma washirika wetu,
• kubadili kwa mtoa huduma mshirika,
• kuwa na maswali ya bili baada ya kujisajili na mshirika,
• kukatisha usajili wako na mtoaji huduma mshirika,
• kusasisha njia yako ya malipo na mtoa huduma mshirika,

 

basi unapaswa kuwasiliana na mtoa huduma mshirika moja kwa moja ili upate usaidizi. Hii ni kwa sababu washirika hudhibiti akaunti yako na malipo.