Nitafanyaje ikiwa nilipokea barua pepe inayosema taarifa za akaunti yangu ya Showmax zimebadilishwa?

Ikiwa umepokea barua pepe inayosema kwamba barua pepe yako ya Showmax, nenosiri, au njia yako ya kulipa imesasishwa bila ufahamu wako, tafadhali fuata hatua hizi: 

 

1. Badilisha nenosiri la akaunti yako mara moja.
2. Ikiwa unatumia vifaa vingi kutazama Showmax, ondoka kwenye vifaa vyote kwenye Akaunti yako.
3. Wasiliana nasi kisha tutafanya uchunguzi.

 

Kumbuka: Ikiwa unatumia vifaa vingi kutazama Showmax, hakikisha kuwa umewasha kipengele cha Usalama Ulioimarishwa kwenye tovuti ili kuhakikisha kuwa ni wewe pekee unayeweza kufanya mabadiliko kwenye akaunti yako ya Showmax.