Rekebisha Tatizo

Nitafanyaje ikiwa nilipokea barua pepe inayosema taarifa za akaunti yangu ya Showmax zimebadilishwa?

Ikiwa umepokea barua pepe inayosema kwamba barua pepe yako ya Showmax, nenosiri, au njia yako ya kulipa imesasishwa bila ufahamu wako, tafadhali fuata hatua hizi: 
 
<ol><li><a href="https://www.showmax.com/help/article/how-do-i-change-my-password" target="_blank">Badilisha nenosiri</a> la akaunti yako mara moja.</li><li>Ikiwa unatumia vifaa vingi kutazama Showmax, <a href="https://www.showmax.com/help/article/how-do-i-manage-my-registered-devices" title="Jinsi ya kudhibiti vifaa vyangu vilivyosajiliwa" target="_blank">ondoka kwenye vifaa vyote</a> kwenye Akaunti yako.</li><li><a href="https://www.showmax.com/help/get-in-touch" target="_blank">Wasiliana nasi</a> kisha tutafanya uchunguzi.</li></ol>
 
Kumbuka: Ikiwa unatumia vifaa vingi kutazama Showmax, hakikisha kuwa umewasha kipengele cha <a href="https://www.showmax.com/help/article/what-is-enhanced-security-on-showmax" target="_blank" title="Usalama Ulioimarishwa">Usalama Ulioimarishwa</a> kwenye tovuti ili kuhakikisha kuwa ni wewe pekee unayeweza kufanya mabadiliko kwenye akaunti yako ya Showmax.

What should I do if I received an email saying my Showmax account information has been updated?

Je, nitabadilisha vipi njia yangu ya kulipa?

Je, nitabadilishaje nenosiri langu?

Usalama Ulioboreshwa kwenye Showmax ni nini?

Masharti ya Matumizi

Sera Ya Faragha

Chaguo za vidakuzi

PAIA

Makubaliano ya leseni

Vigezo vya tovuti

Jukwaa la faragha

Msaada

Ingia

Anza

Manage Profiles

Akaunti

Toka

Tazama Showmax

Facebook

TikTok

Threads

Instagram

YouTube

Ukurasa haujapatikana

Tulipata akaunti inayolingana na maelezo yako:

Tulipata mechi

Hatua zinazofuata

Kulikuwa na hitilafu kwenye utafutaji wako. Jaribu tena, au wasiliana nasi tunaweza kukutafuta.

Samahani, kuna jambo lililokwenda mrama

Tuambie ni jina gani na maelezo ya malipo ambayo unadhani ulijiandikisha nayo, na tutatafuta akaunti zinazolingana.

Tafuta akaunti yako

Kwenye taarifa ya kadi yako, baada ya 'Showmax' utaona kifafanuzi cha bili cha herufi 5 karibu na bidhaa uliyotozwa. Kwa mfano: 'Showmax 3BY4F'.

Je, nitapataje kifafanuzi changu cha bili?

Ikiwa unafikiri unaweza kuwa umejisajili kwa jina tofauti au kadi ya malipo, jaribu kutafuta tena. Vinginevyo, wasiliana nasi na tunaweza kukutafuta.

Hatukuweza kupata inayolingana

Bado huwezi kuipata? Jaribu kitafuta akaunti chetu

Je, maoni haya yamekufaa?

Tutatumia maoni yako kuboresha tovuti yetu. Ikiwa unahitaji usaidizi zaidi, jisikie huru kuwasiliana nasi.

Kwa nini makala haya hayakufaa?

Makala zinazohusiana

Ukaguzi wa kiufundi

Jumuiya ya Showmax

Wasiliana nasi

Kituo cha Usaidizi

Ukurasa wa Kwanza wa Msaada

Showmax.com

Tutumie ujumbe

Tutumie ujumbe wakati wowote. Tunalenga kukujibu ndani ya saa 24.

Je, umeangalia 

kuona kama wateja wengine wanaweza kusaidia? Inapatikana 24-7.

Wasiliana Nasi

Tunatumia vidakuzi kukupa huduma bora zaidi, kwa mfano, kukuonyesha matangazo yanayokufaa kwenye huduma na mifumo yote ya Showmax. Unapotumia tovuti hii au kufunga ujumbe huu unakubali 

Lo! Hitilafu fulani imetokea.

Unaweza kughairi, kununua na kuanzisha upya Pasi za Showmax katika Akaunti Yangu.

Ingia katika akaunti yako ya Showmax ili kughairi au kusitisha Showmax Pass zako.

Ghairi Pasi za Runinga

SASA wateja wa Broadband wanaweza kuwasiliana wakati wowote kati ya saa 2 asubuhi-saa 5 usiku.

Unataka kuzungumza juu ya Broadband? Wasiliana kati ya saa 2 asubuhi-saa 2 usiku. Ingia ili upate maelezo zaidi.

Je, bendi pana ina kasi ya polepole? Laini mbaya ya simu? Angalia hali ya mtandao wako na ujue jinsi ya kurekebisha laini yako.

Ingia katika akaunti yako ya Showmax ili kuangalia hali ya mtandao wako na kujua jinsi ya kurekebisha laini yako.

Majibu 1000+ kwa masuala ya kawaida kutoka kwa wateja wengine wa Showmax. Inapatikana 24/7.

Jinsi ya kuwasiliana

Ingia kwenye akaunti ili upate usaidizi wa kibinafsi

Je, ungependa kuzungumza nasi kuhusu nini?

Inapatikana kwa wateja wa SASA wa Broadband pekee. Pata maelezo zaidi kuhusu Broadband na Showmax.

Kuna matatizo ya huduma yanayoendelea kwa sasa. Bofya ili kujua zaidi.

Je, huoni suala lako hapa?

Kwa sasa hakuna matatizo yaliyoripotiwa. Iwapo unakabiliwa na tatizo tafadhali jisikie huru kuwasiliana.

Masuala ya Sasa

Iliyorekebishwa Hivi Karibuni

Huenda hatujui kuihusu bado. Wasiliana nasi ili utuelezee, na tutashughulikia haraka iwezekanavyo.

Ingia ili kujiandikisha kupokea sasisho za barua pepe kuhusu tukio hili

Masasisho ya Barua Pepe

Chagua chaguo ili uwasiliane kuhusu masuala ya ufikivu. Inapatikana saa 3 asubuhi-saa 4 usiku, siku 7 kwa wiki.

Wasiliana na timu yetu ya Ufikivu

Inapatikana 2 asubuhi-saa 6 usiku, siku 7 kwa wiki.

Piga gumzo na mshauri

Gumzo la Moja kwa Moja

Gumzo ya Moja kwa Moja

Je, hupati unachotafuta?

Hapa kuna vidokezo kwako:

Samahani, hakuna matokeo ya %{searchParameter}

Hakuna Matokeo

Makala maarufu

Matokeo ya utafutaji

Tafadhali tupe maelezo mengi iwezekanavyo ili kutusaidia kushughulikia malalamiko yako:

Tafadhali tupe maelezo mengi kuhusu tatizo lako iwezekanavyo:

Aina ya Huduma

Majibu 1000+ kwa masuala ya kawaida kutoka kwa wateja wengine wa Showmax. Inapatikana 24-7.