Je, unatatizika kuingia kwenye Showmax? Fuata hatua zilizo hapa chini za utatuzi ili kujaribu kurudi kwenye Akaunti yako:
Hakikikisha unatumia kifaa kinachotumika
Tazama orodha ya vifaa vinavyotumia Showmax.
Thibitisha anwani yako ya barua pepe na nambari ya simu
Ikiwa unaweza kuingia kwenye Showmax.com, lakini si kwenye programu ya Showmax, huenda ukahitaji kuthibitisha anwani ya barua pepe au namba ya simu ya mkononi.
Angalia vitambulisho ya Akaunti yako
Makosa ya tahajia hutokea! hakikisha umeweka anwani yako ya barua pepe au nambari ya simu ya mkononi, na nenosiri kwa usahihi.
Iwapo bado huwezi kuingia, jaribu kuweka upya nenosiri lako au jaribu kuingia ukitumia namba yako ya simu ya mkononi badala ya barua pepe yako.
Iwapo unashuku kuwa kulikuwa na makosa ya kuandika barua pepe au nambari yako ya simu ulipojiandikisha, tafadhali Wasiliana nasi tutakusaidia zaidi.