Nimejiandikisha kwenye Showmax lakini ninaombwa kujisajili tena

Ikiwa tayari umejiandikisha kwenye Showmax, lakini unaombwa ujisajili tena kabla ya kutazama maudhui ya Showmax, angalia masuala ya kawaida hapa chini ili upate hatua za utatuzi:

 

Angalia ikiwa mpango wako wa Showmax unatumika

Unahitaji mpango unaotumika ili kutazama maudhui ya Showmax. Ili uangalie ikiwa mpango wako bado unatumika:

1. Nenda kwenye Showmax.com kisha uingie kwenye akaunti.
2. Nenda kwenye Akaunti kupitia upau wa menyu wa juu kulia.
3. Chagua  Mipango na Malipo.
4. Angalia mpango wako wa sasa katika sehemu ya Mpango Wako.

Ukiona ujumbe wa Hujajisajili katika sehemu ya Mpango Wako, inamaanisha kuwa mpango wako unaweza kuwa umekwisha au malipo yako yamekataliwa. Unaweza kuweka mpango mpya wa Showmax kwa kubofya kitufe cha Weka Mpango katika sehemu ya Weka Mpango ya Akaunti yako.

 

Angalia mpango wako

Mpango wako wa Showmax huamua ni maudhui yapi ya Showmax unayoweza kutazama na kwenye vifaa vipi. Angalia Ni Mipango na Vifurushi gani vya Showmax vinapatikana? ili upate maelezo zaidi juu ya yaliyomo kwenye Showmax, au Kuna tofauti gani kati ya mipango ya Vifaa Vyote na ya Simu Pekee? ili uhakikishe kuwa una mpango sahihi.

 

Angalia kuwa unatumia Akaunti sahihi ya Showmax

Makosa ya tahajia hutokea! Kagua na uhakikishe unatumia barua pepe au nambari ya simu sahihi kuingia kwenye Akaunti yako ya Showmax. Hii inapaswa kuwa barua pepe ile ile iliyopokea uthibitisho wa kujisajili kwako na malipo yaliyokamilika.