Je, una matatizo ya kutumia vocha au msimbo wa ofa? Angalia hatua zifuatazo za utatuzi ili ujaribu kurekebisha suala hilo:
Angalia makosa ya tahajia
Makosa ya tahajia hutokea! Hakikisha kuwa umeweka msimbo wa vocha au msimbo wa ofa kwa usahihi.
Angalia tarehe ya mwisho
Hakikisha vocha bado iko kwenye tarehe, au msimbo wa ofa bado uko ndani ya kipindi halali.
Hakikisha nchi ambayo ulinunua vocha inalingana na nchi uliyojisajili
Vocha za Showmax ni maalum kwa nchi ambazo zilinunuliwa, na hazitafanya kazi ikiwa umejiandikisha kwa akaunti yako ya Showmax katika nchi tofauti.
Hakikisha unatumia msimbo wa ofa ambao umetumwa kwako pekee
Tafadhali fahamu kuwa kuponi za ofa ni za kipekee, na haziwezi kuhamishwa kati ya wateja.